آموزش کامل بازاریابی آنلاین: چکیده تجربیات نی نی سایت (27 مورد) و پاسخ به سوالات متداول
امروزه، بازاریابی آنلاین به یکی از حیاتیترین ابزارها برای رشد و بقای کسبوکارها تبدیل شده است.با توجه به گسترش روزافزون اینترنت و شبکههای اجتماعی، حضور قوی و مؤثر در فضای آنلاین دیگر یک گزینه نیست، بلکه یک ضرورت است.در این میان، کسب تجربههای عملی و درسهای آموخته شده از پلتفرمهای پرمخاطب، میتواند راهگشای بسیاری از علاقهمندان و فعالان حوزه بازاریابی دیجیتال باشد.نی نی سایت، به عنوان یکی از بزرگترین انجمنهای گفتگوی مادران و خانواده در ایران، بستری غنی از تجربیات واقعی را در خود جای داده است که میتواند چراغ راهی برای درک عمیقتر چالشها و فرصتهای بازاریابی آنلاین باشد.
در این پست وبلاگ، قصد داریم به بررسی چکیدهای از 27 تجربه ارزشمند از دل نی نی سایت بپردازیم و در ادامه، به پرسشهای متداول پیرامون این موضوع با تکیه بر این تجربیات پاسخ دهیم.
مزایای بهرهگیری از آموزش کامل بازاریابی آنلاین – چکیده تجربیات نی نی سایت 27 مورد – سوالات متداول با پاسخ
یادگیری بازاریابی آنلاین، به ویژه با تکیه بر تجربیات واقعی که از دل تعاملات کاربران در پلتفرمهای پرمخاطبی مانند نی نی سایت بیرون میآید، مزایای بیشماری دارد.این تجربیات، برخلاف مفاهیم تئوریک محض، رنگ و بوی واقعیت به خود گرفتهاند و چالشها و راهحلهای عملی را پیش روی ما قرار میدهند.با درک عمیق این 27 مورد، شما قادر خواهید بود تا با دیدی بازتر و استراتژیهای مؤثرتر وارد دنیای بازاریابی دیجیتال شوید.این رویکرد، به شما کمک میکند تا از اشتباهات رایج دیگران درس بگیرید و زمان و منابع خود را بهینهتر مصرف کنید.
درک این تجربیات، یعنی درک واقعی نیازها و خواستههای مخاطب، شناسایی نقاط ضعف و قوت رقبا، و پیدا کردن بهترین کانالها برای رسیدن به اهداف بازاریابی.یکی از بزرگترین مزایای بهرهگیری از این چکیده تجربیات، دستیابی به دانش عملی و کاربردی است.شما با خواندن این تجربیات، با نمونههای واقعی از موفقیتها و شکستها آشنا میشوید.این اطلاعات، به شما کمک میکند تا درک بهتری از نحوه رفتار مخاطبان در فضای آنلاین، اثربخشی انواع کمپینهای تبلیغاتی، و اهمیت تولید محتوای باکیفیت پیدا کنید.این دانش، اساس و پایه هر استراتژی موفق بازاریابی آنلاین است و بدون آن، تلاشهای شما ممکن است به هدر رود.
در واقع، این تجربیات، نقشه راهی هستند که از دل دنیای واقعی بیرون آمدهاند و به شما نشان میدهند کدام مسیرها هموار و کدامها پر از دستانداز هستند.بهرهگیری از این تجربیات، به شما کمک میکند تا در زمان و هزینه خود صرفهجویی کنید.به جای آزمون و خطا، که میتواند بسیار پرهزینه باشد، شما میتوانید از دانش و تجربیات دیگران بهره ببرید.این امر به شما امکان میدهد تا سریعتر به نتایج مطلوب خود برسید و از اتلاف منابع جلوگیری کنید.درک این 27 مورد، به شما قدرت پیشبینی و تحلیل بیشتری میدهد و شما را قادر میسازد تا با آمادگی کاملتری با چالشهای پیش رو مواجه شوید.
این یک سرمایهگذاری هوشمندانه در آینده کسبوکار شماست که نتایج بلندمدت و پایداری را به همراه خواهد داشت.
چالشهای بهرهگیری از آموزش کامل بازاریابی آنلاین – چکیده تجربیات نی نی سایت 27 مورد – سوالات متداول با پاسخ
همانطور که هر مسیر موفقیتآمیزی، چالشهای خاص خود را دارد، بهرهگیری از تجربیات عملی در بازاریابی آنلاین نیز خالی از دشواری نیست.یکی از بزرگترین چالشها، احتمال سوگیری در این تجربیات است.تجربیات کاربران در نی نی سایت، اغلب منعکسکننده دیدگاهها و تجربیات فردی آنهاست که ممکن است لزوماً برای همه کسبوکارها و در همه شرایط صادق نباشد.بنابراین، درک این نکته که هر تجربه، یک مورد مطالعاتی خاص است و نیاز به تحلیل و انطباق با شرایط منحصر به فرد هر کسبوکار دارد، بسیار مهم است.تلاش برای تعمیم بیقید و شرط یک تجربه، میتواند منجر به تصمیمگیریهای نادرست و اتلاف منابع شود.
چالش دیگر، فیلتر کردن اطلاعات مفید از میان حجم انبوهی از گفتگوها و نظرات است.نی نی سایت، به عنوان یک پلتفرم پویا، روزانه شاهد هزاران پست و کامنت است.پیدا کردن 27 مورد کلیدی و ارزشمند که واقعاً به درد حوزه بازاریابی آنلاین بخورد، نیازمند دقت، حوصله و توانایی تحلیل قوی است.گاهی اوقات، تجربیات مطرح شده، به صورت پراکنده و بدون ساختار بیان میشوند و استخراج مفاهیم کلیدی از آنها، خود یک چالش محسوب میشود.از سوی دیگر، ممکن است برخی از تجربیات، قدیمی یا خارج از مد روز باشند، چرا که دنیای بازاریابی آنلاین به سرعت در حال تحول است و تکنیکهای دیروز، ممکن است امروز کارایی نداشته باشند.
عدم دسترسی به اطلاعات کامل و زمینهای در بسیاری از این تجربیات، میتواند یک مانع باشد.کاربران نی نی سایت، معمولاً جزئیات فنی و استراتژیک پشت هر اقدام خود را به طور کامل شرح نمیدهند.این کمبود اطلاعات، درک علل موفقیت یا شکست یک استراتژی را دشوار میکند.برای مثال، ممکن است فردی از اثربخشی یک تبلیغ خاص صحبت کند، اما دلایل موفقیت آن (مانند بودجه تبلیغاتی، طراحی خلاقانه، هدفگیری دقیق مخاطب و…) مشخص نباشد.این امر، نیاز به مهارت تفکر انتقادی و توانایی پر کردن خلأهای اطلاعاتی با دانش عمومی بازاریابی آنلاین را بیش از پیش نمایان میسازد.
نحوه بهرهگیری از آموزش کامل بازاریابی آنلاین – چکیده تجربیات نی نی سایت 27 مورد – سوالات متداول با پاسخ
برای بهرهگیری حداکثری از این 27 تجربه ارزشمند از نی نی سایت، لازم است یک رویکرد سیستماتیک داشته باشیم.اولین گام، دستهبندی این تجربیات بر اساس حوزههای مختلف بازاریابی آنلاین است.این حوزهها میتوانند شامل تولید محتوا، سئو (بهینهسازی برای موتورهای جستجو)، بازاریابی شبکههای اجتماعی، تبلیغات پولی، بازاریابی ایمیلی، و مدیریت روابط با مشتری باشند.با دستهبندی، میتوانید به سرعت به تجربیاتی که مربوط به حوزه کاری شما هستند، دسترسی پیدا کنید و بر روی آنها تمرکز نمایید.این کار از پراکنده شدن ذهن شما جلوگیری کرده و به شما کمک میکند تا یک دیدگاه جامع و منظم پیدا کنید.
گام دوم، تحلیل عمیق هر تجربه است.به جای پذیرش کورکورانه، باید بپرسید چرا این اتفاق افتاد؟چه عواملی باعث موفقیت یا شکست شد؟آیا این تجربه برای کسبوکار من نیز قابل انطباق است؟این تحلیل باید شامل بررسی دقیق جزئیات، نقاط قوت و ضعف، و درسهای آموخته شده باشد.پس از تحلیل، نوبت به مرحله “انطباق” میرسد.شما باید بتوانید آموختههای خود را با شرایط خاص کسبوکارتان، مخاطبان هدف، بودجه و اهداف خودتان، تطبیق دهید.این امر نیازمند انعطافپذیری و خلاقیت است تا بتوانید مفاهیم کلی را به راهکارهای عملی برای خودتان تبدیل کنید.
نهایتاً، پس از انطباق، باید دست به اقدام بزنید و آموختههای خود را در قالب یک استراتژی بازاریابی آنلاین عملیاتی کنید.این اقدام باید با برنامهریزی دقیق، تعیین شاخصهای کلیدی عملکرد (KPIs)، و پایش مستمر نتایج همراه باشد.مهمترین بخش این فرآیند، یادگیری مستمر و تکرار آن است.با اجرای استراتژیهای مبتنی بر این تجربیات، شما خودتان نیز تجربههای جدیدی کسب خواهید کرد که میتواند به مرور زمان به مجموعهای از درسهای ارزشمند برای دیگران تبدیل شود.این یک چرخه یادگیری و رشد مداوم است که در دنیای پویای بازاریابی آنلاین، کلید موفقیت پایدار است.
چکیده 27 مورد تجربیات بازاریابی آنلاین از نی نی سایت
- ✅
1. قدرت محتوای آموزشی و اطلاعرسان:
مادران و خانوادهها به دنبال اطلاعات دقیق و کاربردی هستند. تولید محتوایی که به سوالات و دغدغههای آنها پاسخ دهد، جذب بالایی دارد. - ✅
2. اهمیت نظرات و تجربیات کاربران (User-Generated Content):
توصیهها و تجربیات واقعی سایر مادران، از هر تبلیغی مؤثرتر است. تشویق کاربران به اشتراکگذاری، یک استراتژی قوی است. - ✅
3. اعتماد، کلید فروش:
در حوزه مادر و کودک، اعتماد حرف اول را میزند. صداقت، شفافیت و ارائه اطلاعات درست، پایه و اساس ایجاد اعتماد است. - ✅
4. بازاریابی شبکههای اجتماعی (اینستاگرام، تلگرام):
این پلتفرمها برای معرفی محصولات، ارائه نکات، و ارتباط مستقیم با مخاطبان بسیار مؤثرند. - ✅
5. تأثیرگذاری بلاگرها و اینفلوئنسرها:
همکاری با اینفلوئنسرهای مرتبط با حوزه مادر و کودک، میتواند دسترسی به مخاطبان هدف را افزایش دهد. - ✅
6. اهمیت پشتیبانی و پاسخگویی سریع:
در این حوزه، نیاز به پاسخگویی به سوالات و رفع نگرانیها بلافاصله است. - ✅
7. قیمتگذاری رقابتی و منصفانه:
مادران اغلب به دنبال بهترین ارزش در قبال پول پرداختی خود هستند. - ✅
8. تسهیل فرآیند خرید و پرداخت:
سادهسازی مراحل ثبت سفارش و پرداخت، تجربه خرید را بهبود میبخشد. - ✅
9. اطلاعرسانی در مورد تخفیفها و جشنوارهها:
پیشنهادات ویژه، انگیزهای قوی برای خرید است. - ✅
10. کیفیت محصول، اصل اول:
حتی بهترین تبلیغات هم نمیتواند محصولات بیکیفیت را جبران کند. - ✅
11. خدمات پس از فروش مناسب:
ارائه گارانتی، امکان مرجوعی، و خدمات تعمیر، رضایت مشتری را تضمین میکند. - ✅
12. بهرهگیری از داستانسرایی (Storytelling):
بیان داستانهای واقعی موفقیت یا بهرهگیری از محصولات، ارتباط عمیقتری با مخاطب برقرار میکند. - ✅
13. بازاریابی محتوایی (Content Marketing):
ارائه مقالات، راهنماها، و ویدیوهای آموزشی که به مشکلات مادران پاسخ میدهد. - ✅
14. سئو (سئو) برای دیده شدن در گوگل:
بهینهسازی سایت برای کلمات کلیدی مرتبط، باعث جذب ترافیک ارگانیک میشود. - ✅
15. تبلیغات هدفمند در گوگل (گوگل Ads):
نمایش تبلیغات به کاربرانی که فعالانه در حال جستجو هستند. - ✅
16. برگزاری مسابقات و قرعهکشیها:
روشی جذاب برای افزایش تعامل و جمعآوری اطلاعات مخاطبان. - ✅
17. اهمیت نظرات مثبت در سایتهای نقد و بررسی:
تشویق مشتریان راضی به نوشتن نظرات مثبت. - ✅
18. بهرهگیری از ایمیل مارکتینگ برای اطلاعرسانی و وفادارسازی:
ارسال خبرنامهها، پیشنهادهای ویژه، و یادآوریها. - ✅
19. شناخت مخاطب هدف (Persona):
درک دقیق نیازها، خواستهها، و رفتارهای مادران و خانوادهها. - ✅
20. مدیریت بحران و پاسخگویی به انتقادات:
برخورد حرفهای و سازنده با نظرات منفی. - ✅
21. بستهبندی جذاب و حرفهای:
تاثیرگذاری اولیه مثبت از طریق ظاهر محصول. - ✅
22. ارائه اطلاعات شفاف در مورد مواد اولیه و نحوه استفاده:
اطمینانبخشی به مشتری در مورد سلامت و کارایی محصول. - ✅
23. اهمیت ارتباط با کاربران در انجمنها و گروههای مرتبط:
حضور فعال و ارائه ارزش در فضاهای گفتگو. - ✅
24. آزمایش A/B برای سنجش اثربخشی تبلیغات و محتوا:
مقایسه دو نسخه از یک محتوا یا تبلیغ برای یافتن بهترین گزینه. - ✅
25. جمعآوری بازخورد (Feedback) از مشتریان:
پرسیدن نظر مشتریان در مورد محصولات و خدمات. - ✅
26. همکاری با سایتها و فروشگاههای همسو:
گسترش دامنه دیده شدن از طریق شراکت. - ✅
27. یادگیری مستمر و بهروزرسانی دانش بازاریابی آنلاین:
دنیای دیجیتال پویاست و نیاز به یادگیری مداوم دارد.
نی نی سایت، به عنوان یک پلتفرم چندوجهی، بستری برای نمایش طیف گستردهای از تجربیات در حوزه بازاریابی آنلاین، مخصوصا برای کسبوکارهای مرتبط با حوزه مادر و کودک، بوده است. در این بخش، به 27 مورد کلیدی از این تجربیات اشاره میکنیم که میتواند درک عمیقتری از دنیای واقعی بازاریابی دیجیتال به ما بدهد:
سوالات متداول با پاسخ
در ادامه به برخی از پرسشهای متداول در زمینه بازاریابی آنلاین، با در نظر گرفتن تجربیات نی نی سایت، پاسخ میدهیم:
چگونه میتوانم با بودجه کم، بازاریابی آنلاین مؤثری داشته باشم؟
برای شروع بازاریابی آنلاین با بودجه محدود، تمرکز بر تولید محتوای ارزشمند و باکیفیت، بهرهگیری از شبکههای اجتماعی رایگان برای ایجاد تعامل و ارتباط با مخاطبان، و بهینهسازی وبسایت برای موتورهای جستجو (سئو) از مهمترین استراتژیها هستند.تجربیات نی نی سایت نشان میدهد که مادران به شدت به محتوای آموزشی و تجربههای واقعی دیگران اهمیت میدهند.بنابراین، تولید مقالات، ویدیوها، یا اینفوگرافیکهایی که به دغدغههای والدین پاسخ میدهند، میتواند بدون هزینه زیاد، ترافیک و توجه بالایی را جذب کند.از سوی دیگر، حضور فعال در گروهها و انجمنهای مرتبط با حوزه کاری شما، مانند نی نی سایت، و ارائه مشاوره و پاسخ به سوالات، میتواند به تدریج اعتبار و شناخته شدن شما را افزایش دهد.
بهرهگیری از پتانسیل بازاریابی دهان به دهان (Word-of-Mouth) از طریق تشویق مشتریان راضی به اشتراکگذاری تجربیاتشان، نیز یکی از کمهزینهترین و مؤثرترین روشهاست.
ما ابزارهایی ساخته ایم که از هوش مصنوعی میشه اتوماتیک کسب درآمد کرد:
سرمایهگذاری روی روابط عمومی دیجیتال میتواند بسیار کمککننده باشد.این شامل برقراری ارتباط با بلاگرها، رسانههای آنلاین، یا حتی اینفلوئنسرهای کوچک (Micro-Influencers) که در حوزه کاری شما فعالیت دارند، میشود.ارائه محصول یا خدمات خود به صورت رایگان برای نقد و بررسی، یا پیشنهاد همکاریهای مشترک، میتواند با هزینه اندک، شما را در معرض دید طیف وسیعتری از مخاطبان قرار دهد.از سوی دیگر، بهرهگیری از ابزارهای تحلیل رایگان مانند گوگل آنالیتیکس، به شما کمک میکند تا عملکرد وبسایت و کمپینهای خود را بسنجید و نقاط قوت و ضعف را شناسایی کنید تا بودجه محدود خود را به بهترین شکل ممکن هدایت کنید.
دقت داشته باشید که حتی در بازاریابی پولی، مانند تبلیغات گوگل یا شبکههای اجتماعی، هدفگیری دقیق مخاطبان و بهرهگیری از کلیدواژههای بسیار تخصصی میتواند هزینهها را به طور قابل توجهی کاهش دهد.
✅ (یک شیوه کاملا اتوماتیک، پایدار و روبهرشد و قبلا تجربه شده برای کسب درآمد با بهرهگیری از هوش مصنوعی) در نتیجه، فراموش نکنید که “زمان” شما نیز یک سرمایه است.صرف وقت برای یادگیری مهارتهای ضروری بازاریابی آنلاین، مانند نوشتن محتوای جذاب، مدیریت شبکههای اجتماعی، یا اصول سئو، میتواند در بلندمدت شما را از صرف هزینههای زیاد برای استخدام متخصص بینیاز کند.بسیاری از دورههای آموزشی آنلاین رایگان یا با هزینه کم وجود دارند که میتوانند دانش شما را ارتقا دهند.تجربیات کاربران نی نی سایت نشان میدهد که صداقت، شفافیت، و ارائه ارزش واقعی به مخاطب، حتی با کمترین بودجه تبلیغاتی، میتواند نتایج چشمگیری به همراه داشته باشد.
تمرکز بر ایجاد یک جامعه کوچک اما وفادار از مشتریان، به مراتب ارزشمندتر از جذب تعداد زیادی مشتری گذرا با هزینههای بالا است.
چه نوع محتوایی در نی نی سایت بیشترین بازدهی را دارد؟
بر اساس تجربیات مشاهده شده در نی نی سایت، محتوایی که بیشترین بازدهی را دارد، اغلب به نیازهای مستقیم و دغدغههای روزمره مادران و خانوادهها پاسخ میدهد.این شامل راهنماییهای عملی در خصوص بارداری، زایمان، مراقبت از نوزاد، تغذیه کودکان، مسائل تربیتی، و سلامت خانواده میشود.محتوای آموزشی که به سوالات پرتکرار کاربران پاسخ میدهد، مانند “چگونه بهترین پوشک را انتخاب کنیم؟” یا “بهترین روش برای آرام کردن نوزاد گریهکن چیست؟”، مورد استقبال زیادی قرار میگیرد.از سوی دیگر، محتوایی که بر اساس تجربههای واقعی کاربران است، مانند نقد و بررسی با صداقت محصولات، تجربیات شخصی از روشهای درمانی، یا داستانهای موفقیت در حل مشکلات، تأثیرگذاری عمیقی دارد.
کاربران نی نی سایت، به شدت به نظرات و توصیههای سایر مادران اعتماد دارند، بنابراین، محتوایی که این حس اعتماد و همدردی را تقویت کند، موفقتر خواهد بود.
علاوه بر محتوای اطلاعاتی و آموزشی، محتوای تعاملی نیز بازدهی بالایی دارد.برگزاری نظرسنجیها، پرسش و پاسخهای زنده، مسابقات، و چالشها، میتواند سطح مشارکت کاربران را به شدت افزایش دهد.وقتی کاربران احساس کنند صدایشان شنیده میشود و در فرآیند تولید محتوا یا تصمیمگیری مشارکت دارند، ارتباط عمیقتری با برند یا محصول شما برقرار میکنند.این تعاملات، نه تنها به جمعآوری بازخورد ارزشمند کمک میکند، بلکه باعث میشود کاربران احساس تعلق بیشتری به جامعه شما داشته باشند.مثالهای خوب شامل پرسیدن نظر در مورد نام یک محصول جدید، یا درخواست برای معرفی موضوعات مورد علاقه برای مقالات آینده است.
این رویکرد، حس اجتماعی بودن و همکاری را در پلتفرم تقویت میکند.در نتیجه، فرمت ارائه محتوا نیز اهمیت دارد.در حالی که مقالات جامع و متنی همچنان محبوب هستند، محتوای بصری مانند عکسهای باکیفیت، اینفوگرافیکهای گویا، و مخصوصا ویدیوهای کوتاه و کاربردی، به سرعت در حال جایگزینی هستند.ویدیوهایی که نحوه بهرهگیری از یک محصول را نشان میدهند، یا مراحل انجام کاری را به صورت گام به گام توضیح میدهند، به دلیل سهولت درک و جذابیت بصری، بازدهی فوقالعادهای دارند.بهرهگیری از لایوهای اینستاگرامی برای پرسش و پاسخ یا معرفی محصول، نیز به دلیل ارتباط زنده و مستقیم با مخاطب، بسیار مؤثر است.
ترکیب این رویکردها، یعنی ارائه محتوای مفید، تعاملی، و بصری، میتواند کلید موفقیت در جذب و حفظ مخاطب در پلتفرمهایی مانند نی نی سایت باشد.
چگونه میتوانم از نظرات کاربران در نی نی سایت برای بهبود کسبوکارم استفاده کنم؟
نظرات کاربران در نی نی سایت، گنجینهای از اطلاعات ارزشمند هستند که میتوانند به طور مستقیم به بهبود محصولات، خدمات، و استراتژیهای بازاریابی شما کمک کنند.اولین قدم، جمعآوری و دستهبندی این نظرات است.این نظرات میتوانند شامل بازخوردهای مثبت، انتقادات سازنده، پیشنهادات، و حتی سوالاتی باشند که به طور مکرر مطرح میشوند.ابزارهای کنترل و نظارت بر عملکرد شبکههای اجتماعی یا جستجوی منظم در انجمنهای مرتبط، میتوانند به شما در این زمینه کمک کنند.پس از جمعآوری، این نظرات را بر اساس موضوع (مانند کیفیت محصول، قیمت، خدمات مشتری، نحوه ارسال) دستهبندی کنید تا بتوانید الگوها و روندهای تکراری را شناسایی کنید.
گام بعدی، تحلیل عمیق این نظرات برای درک ریشهای مسائل است.به جای تمرکز صرف بر کلمات، سعی کنید نیت پشت هر نظر را درک کنید.آیا یک انتقاد نشاندهنده یک مشکل اساسی در محصول است یا صرفاً یک سوءتفاهم؟آیا یک پیشنهاد، نیازی واقعی از سوی مشتریان را مطرح میکند؟برای مثال، اگر چندین کاربر از دشواری در بهرهگیری از یک محصول شکایت دارند، این میتواند نشاندهنده نیاز به بهبود طراحی، ارائه راهنمای استفاده واضحتر، یا حتی آموزشهای ویدئویی باشد.از سوی دیگر، نظرات مثبت را نیز تحلیل کنید تا بفهمید چه چیزی باعث رضایت مشتریان شده است و چگونه میتوانید این نقاط قوت را بیشتر تقویت کنید یا در سایر بخشهای کسبوکارتان نیز پیادهسازی نمایید.
در نتیجه، مهمترین بخش، اقدام بر اساس این بازخوردهاست.این بدان معناست که شما باید تغییرات لازم را در محصولات یا خدمات خود ایجاد کنید، فرآیندهای خود را بهبود بخشید، و استراتژیهای بازاریابی خود را بر اساس درک عمیقتری از نیازهای مشتریان تنظیم کنید.ارتباط با کاربرانی که نظر دادهاند و اطلاعرسانی به آنها در مورد تغییراتی که بر اساس بازخورد آنها صورت گرفته، میتواند حس ارزشمندی و دیده شدن را در آنها تقویت کند و وفاداری آنها را افزایش دهد.حتی اگر نتوانید فوراً تغییری ایجاد کنید، پاسخگویی مودبانه و با صداقت به انتقادات و توضیح دلایل، میتواند تأثیر مثبتی بر تصویر برند شما داشته باشد.
تجربیات نی نی سایت نشان میدهد که مشتریان، برندهایی را که به نظراتشان اهمیت میدهند و برای بهبود خود تلاش میکنند، بیشتر دوست دارند و حمایت میکنند.
